כבר מאז שרשת הפייסבוק הייתה בחיתוליה, רבים ממשתמשיה הפכו לא אחת לקורבנות של הונאות שונות.
איך זה קורה?? ובכן, המתכון די פשוט: ידע טכני 'פייסבוקי' בסיסי, כותרת מפתה העוסקת בעניינים החמים והמדוברים ביותר, הפצה במקומות המתאימים… והנה קיבלת הונאה זדונית מושלמת!
הונאה כזו יכולה להביא מאות ואף אלפי לייקים של גולשים תמימים וסקרנים שרצו להיות גם הם, חלק מאייטם מדובר כזה או אחר.
מה עולה בגורל הגולשים אתם שואלים? אז חלק מהם מבינים מהר שמדובר בהונאה, ו"נהנים" מתמונה מגוחכת, שמובילה לשומקום, שמוטבעת להם על הוול. חלק מהם תורמים, ללא רצונם לכמות הכניסות לאתר של חברה כושלת שחוסכת באפיקי פרסום קונבנציונליים ככל הנראה. שארית הגולשים, אלה עם הפחות מזל, זה עתה מסרו מיוזמתם את פרטיהם האישיים, ומאותו רגע נחסם פרופילם האישי שהם גידלו, טיפחו וכל כך אהבו במשך שנים… ומעתה הוא הועבר לידי משתמש זר (ולא סימפטי במיוחד) שנהנה מגישה מלאה להודעות האישיות שלהם, למידע ולתכנים המועלים על ידו.
פוסט זה עוסק במאפיינים העיקריים (וגם באזוטריים) על הונאות בפייסבוק. אז אם אתם אנשי מקצוע, שמעוניינים להסביר ללקוחותיכם/ בעלי עניין שלכם, אודות כללי זהירות בפייסבוק- הפוסט הזה הוא בשבילכם.
סוגי ההונאות, מטרותיהן ודרכי זיהוי:
1. צבירת לייקים בעמוד פייסבוק פקטיבי
השיטה: הרמאים יוצרים עמוד פייסבוק שמציע לגולשים לראות תוכן, לרב בנושא מדובר ומפתה (טיזר), תמורת הצטרפות לעמוד.
המטרה: פילוח קהל יעד לצורך פרסום ממומן, העברת מסרים שיווקיים.
ניצול חוסר ניסיון של משתמשים: במקרים רבים מבקשים בעלי העמוד מהגולשים להזמין חברים לעמוד תמורת התוכן, לשתף את העמוד או לבצע פעולות נוספות שנועדו כדי להפיץ את העמוד מבחינה ויראלית.
נקודה למחשבה:
אם אכן היה תוכן כזה הייתם נחשפים אליו כבר באמצעי התקשורת הסטנדרטיים או באתרי אינטרנט מובילים. כל אתרי האינטרנט והפורטלים שואבים את המידע שלהם מאותם מקורות מידע כשהעניין מגיע לאינטרנט. לצורך העניין כולם קוראים את אותם הבלוגים וכולם יושבים ב – Digg.com. אם יש משהו מרגש לראות באינטרנט את תחשפו לזה דרכם ולא דרך עמוד שמנסה לגרום לכם לעשות רשימת פעולות מפוקפקות תמורת התוכן.
איך לזהות עמוד הונאה לצבירת לייקים:
במקרים רבים עמודים מסוג זה נוצרים על ידי בני נוער או ילדים שברב המקרים, פשוט סקרנים לדעת "מה יקרה". אז למרות שמעמודים כאלה לא תפלו קורבן לתיאורי הבלהות שהצגתי בתחילת הפוסט, אבל אם תבחינו בפרטים הבאים, תוכלו להימנע מתכנים כוזבים ולא להוות חוליה בשרשרת הפצתם:
-
עיצוב חובבני של עמוד
-
דף נחיתה שלא חוסף מידע פרט להנעה לפעולה של הצטרפות לעמוד
-
תמונה שנלקחה מגוגל תמונות או ממקור אחר באינטרנט
-
ניסוח עילג
-
קיר חסום- כדי שהגולשים לא יוכלו להגיב ולהתלונן לאחר ההצטרפות לעמוד
2. התחזות לגורם רשמי בפייסבוק
מדובר בפרופיל פיקטיבי שמזדהה בתור פייסבוק שפונה אליכם ומבקש את פרטי החיבור לפייסבוק.
השיטה: הפרופיל מציג את עצמו כשירות של פייסבוק שבא "להזהיר" אתכם על כך שאתם עושים משהו לא נכון בפייסבוק. הוא מצליח להפיל משתמשים רבים בפח בזכות האיום שאם לא תשלחו לו אימות סיסמה בהודעה פרטית חשבונכם בפייסבוק ייסגר!
המטרה: להשתלט על חשבון המשתמש שלכם בפייסבוק.
אין שום סיכוי בעולם שפייסבוק יפנה אליכם בהודעה פרטית ויבקש את פרטי החיבור שלכם. יש לאתר אין ספור שיטות לגלות ולזהות פעילות לא לגיטימית בפייסבוק. פייסבוק מפעיל אלגוריתמים שבודקים מאיזו כתובת IP אתם מתחברים למערכת כדי לזהות 'חטיפת פרופיל', ובמידה ואתם מבקשים שחזור סיסמה והוא לא בטוח בזהות שלכם, ינסה האתר לאמת את הזהות שלכם באמצעות הסלולרי או באמצעות זיהוי חבריכם בתמונות.
קיבלתם הודעה כזו, מה לעשות במצב כזה?
מדווחים מיידית על ההודעה כספאם, נכנסים לפרופיל של השולח ומדווחים עליו באמצעות ה-Report.
איך מזהים:
עמוד שמזדהה לשירות פייסבוק כלשהו, עמוד ריק מתוכן בעל מיתוג חובבני.
אם תחפשו "מרכז פייסבוק" בחיפוש הפייסבוק תראו שיש לא מעט פרופילים עם השם הזה. האם כולם רוצים לעזור לכם לשחזר את החשבון?
3. גניבת לייקים- מה באמת מסתתר מאחורי הכפתור התמים לכאורה?
אני מניח ששמעתם את הסיפור של גניבת הלייקים של יום הזיכרון לשואה. למי שפספס: קול קורא ל"הדלקת 6 מיליון נרות לזכר השואה", מה שהמצטרפים לא ידעו זה שבלחיצת לייק הם למעשה הצטרפו לעמוד "קריות.קום" (למי שתהה- העמוד לא קיים יותר). באותו אופן- לאחרונה התפרסמה גם הונאת גניבת הלייקים שהופצה על בסיס שמועה על כך שהשיא לשעבר משה קצב- התאבד.
השיטה: בונים דף HTML פרימיטיבי שמכיל מספר כפתורי לייק. העמוד יניע את הגולשים ללחוץ על הכפתורים כדי לחשוף את התוכן.
המטרה: לגייס לייקים לעמודים שמנוהלים ע"י רמאים בצורה של הונאה.
מה קורה מתחת למכסה המנוע?
ברגע שהגולש מתחיל ללחוץ על כפתורי הלייק, הוא בעצם עושה לייק לעמודים שלא קשורים בכלל לנושא שבגינו הוא נכנס לעמוד.
איך מזהים:
אם פתאום אתם רואים על הפיד שלכם לינק הזוי- התחילו לחשוד, סימן שמשהו לא בסדר.
סימן זיהוי מרכזי: ריבוי כפתורי לייק, ריבוי כפתורי שיתוף כל אלה נועדו כדי להניע את הגולש להצטרף לעמודים שהוא כלל לא מעוניין בהם ולהפיץ את ההונאה בצורה ויראלית.
סביר להניח ש-Ynet היו יודעים אם קצב היה מחליט להתאבד! שימו לב לניסוח אגרסיבי וחובבני. נורה אדומה: ניסוח כגון" "חובה ללחוץ" שאחריו בקשות לשתף.
אגב, כל מי שנפל להונאה של קצב, הצטרף לעמוד של חנות מחשבים שמונה כבר 9000 לייקים ללא שום תוכן או פעילות שיווקית שנראית לעין.
הפעילו שיקול דעת והיגיון כאשר אתם נחשפים לתכנים מפתים/ מנותקים מהמציאות בפייסבוק. ברוב המקרים יהיו אלו הונאות שיגרמו לכם לאי נעימות ובמקרים מסוימים- גם לנזק. שתפו את החברים שלכם ברגע שאתם חושבים שאתם הולכים ליפול בפח- יכול להיות שהם כבר נחשפו ויוכלו לתת לכם פידבק.
לא להתבייש עצה לבקש
באינטרנט קיימים פורומים ובלוגים בנושאי אינטרנט ומדיה חברתית – בקשו שם עצה.
אז מה היה לנו פה:
1.מטרה לגיטימית לא תאלץ אתכם ללחוץ על מספר כפתורי לייק כדי לראות תוכן.
2. פייסבוק לעולם לא יפנה אליכם בהודעה פרטית או בתגובות (!).
3. אם זה ניראה מפוקפק- זה מפוקפק. עמודי פייסבוק שמבטיחים לכם תוכן בלעדי, אך נראים כאילו ילד בן 10 הקים אותם הם הונאה. אל תצטרפו אליהם.
4. "לצרף את כל החברים שלכם" לעמוד- לא יחשוף בפניכם תוכן – זה לא קיים
5. לשתף את העמוד על הקיר שלכם לא יחשוף שום תוכן – זה לא קיים
הישארו מעודכנים:
פוסט מעניין. חבל שהרבה עסקים/גולשים מנצלים את כלי השיווק שהפייסבוק מעניק לנו לרעה.